Legal
Términos del servicio
El acuerdo entre tú y Structyne Inc., la empresa de London, Ontario, que crea Shelfes. Lo aceptas cuando creas una cuenta.
Tu cuenta
Debes ser mayor de edad donde vives para abrir una cuenta. Protege tus accesos, ya sea una contraseña o tu cuenta de Google o Apple. Eres responsable de lo que sucede en tu cuenta, y el propietario de un hogar es responsable de a quién invita. Si actúas en nombre de un negocio, debes tener autoridad para aceptar estos términos en su nombre. Avísanos pronto si sospechas de un acceso no autorizado.
Tu contenido
Lo que agregas a Shelfes sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para prestarte el servicio. Nos autorizas a alojarlo, copiarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para ofrecer, proteger y dar soporte a Shelfes, incluido compartirlo con los miembros del hogar según tus instrucciones. Debes tener los derechos y el consentimiento necesarios para subirlo. Este permiso termina cuando se elimina el contenido, salvo la conservación explicada en la política de privacidad.
La forma en que lo manejamos se describe en el aviso de privacidad.
Planes de pago
Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Los precios de las compras web están en dólares canadienses y los impuestos se agregan al pagar según tu lugar de residencia. La página de pago o la tienda de aplicaciones muestra el precio, la moneda, el periodo de facturación y los impuestos aplicables antes de confirmar una compra.
Cancela las suscripciones web en la configuración de facturación del hogar. Para una suscripción de App Store o Google Play, gestiona la cancelación y solicita reembolsos en esa tienda; se aplican sus reglas de facturación, sin perjuicio de tus derechos legales. Nuestra oferta de reembolso de 14 días que aparece abajo se aplica a compras web. Eliminar la aplicación o tu cuenta de Shelfes no cancela una suscripción de Apple. Cancela cualquier suscripción de tienda que pagues antes de salir de un hogar o eliminarlo. Para solicitar un reembolso de una compra web, escribe a hello@shelfes.com.
Puedes cancelar en cualquier momento. El plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste y luego tu hogar pasa al plan gratuito. Todo lo que agregaste se conserva, y todavía puedes editarlo y exportarlo.
Si lo pides dentro de los 14 días posteriores a tu primer pago, o a una renovación anual, te reembolsamos ese pago completo. Después de ese plazo, cancelar detiene la siguiente renovación, pero el periodo en curso no se reembolsa, a menos que la ley del lugar donde vives te dé derecho a un reembolso por la parte no usada. En ese caso, te lo pagamos.
Si un precio cambia, te enviamos un correo al menos 30 días antes de tu siguiente renovación, y el nuevo precio solo se aplica a partir de esa renovación. Puedes rechazarlo cancelando, como se describe en la sección de cambios a estos términos.
Uso razonable
Ilimitado significa el uso normal de un hogar o de un negocio: tantos artículos, fotos, habitaciones y recibos como realmente tengas y lleves registrados. No es para guardar otro tipo de datos, para compartir una cuenta entre hogares que no tienen relación entre sí ni para ejecutar scripts contra el servicio.
Si el uso de una cuenta está muy por encima de lo que necesita un hogar o un negocio pequeño, primero nos comunicaremos con el propietario. Después podríamos reducir la velocidad de la cuenta o pedir que se cambie a un plan adecuado. Nunca eliminamos tus datos por usar demasiado.
Uso aceptable
No uses Shelfes para infringir la ley, para guardar contenido ilegal o que no tienes derecho a conservar, para entrar al hogar de otra persona, ni para sondear, sobrecargar o interrumpir el servicio.
Cierre o suspensión de una cuenta
Un propietario puede eliminar el hogar en cualquier momento desde su configuración. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas. Salvo que la ley o una emergencia lo impidan, primero nos comunicamos con el propietario y le damos tiempo para exportar los datos.
El servicio
Trabajamos para mantener Shelfes disponible y tus datos seguros, pero no prometemos que nunca se interrumpa ni que esté libre de errores. Las funciones cambian con el tiempo. Las sugerencias de fotos y las búsquedas de productos pueden equivocarse, así que revísalas antes de confiar en ellas. Si algún día cerramos Shelfes, avisaremos con al menos 90 días de anticipación para que puedas exportar todo. Guarda tu propia copia de todo lo que no te puedas dar el lujo de perder; las exportaciones son gratuitas en todos los planes.
Nuestro software
Las aplicaciones, el sitio web y el nombre Shelfes pertenecen a Structyne Inc. Mientras tengas una cuenta, puedes usarlos para tu hogar o negocio. No puedes copiarlos, revenderlos ni realizar ingeniería inversa, salvo cuando la ley aplicable o una licencia de código abierto lo permita. El software y los datos de productos de terceros siguen sujetos a sus respectivas licencias.
Responsabilidad
Esta sección no se aplica a los consumidores de Quebec.
Shelfes es una herramienta para llevar registros. No es un avalúo y no garantiza el resultado de un reclamo al seguro. En la medida en que la ley lo permita, Structyne Inc. no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, y su responsabilidad total ante ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos te quita los derechos que tienes conforme a la ley de protección al consumidor del lugar donde vives.
Ley aplicable
Si eres un consumidor de Quebec, estos términos se rigen por las leyes de Quebec. Para todos los demás, se rigen por las leyes de Ontario y las leyes de Canadá que se aplican ahí. Vivas donde vivas en Canadá, como consumidor conservas las protecciones de la ley de tu propia provincia, incluido el derecho a presentar un reclamo ahí.
Clientes empresariales
Si usas Shelfes para un negocio y necesitas un acuerdo de tratamiento de datos, escríbenos y te lo proporcionaremos.
Cambios a estos términos
Podemos cambiar los precios, lo que incluye cada plan y estos términos. Cuando lo hacemos, actualizamos la fecha que aparece arriba. Si un cambio aumenta tus obligaciones o reduce las nuestras, enviamos un correo a los titulares de cuentas al menos 30 días antes de que entre en vigor, con la nueva redacción junto a la anterior. Puedes rechazar el cambio cancelando, sin penalización, hasta 30 días después de que entre en vigor, y te reembolsamos la parte no usada de lo que pagaste.
Si una parte no se aplica
Si un tribunal determina que una parte de estos términos no se te puede aplicar, el resto sigue aplicándose. Estos términos están disponibles en inglés, francés, español, alemán y portugués.
Cómo contactarnos
Structyne Inc., London, Ontario, Canadá. Escribe a hello@shelfes.com para cualquier asunto sobre tu cuenta o estos términos.